таргет и SMM: туристическая фирма «время путешествий»
Туристическое агентство автобусных туров по городам России и ближнего зарубежья
ЗАДАЧА:
Привлечь новых и старых клиентов на туры. Увеличить узнаваемость турагентства. И обеспечить заполняемость автобусов в путешествие.
Начало работы:Так как основная задача перед нами стояла именно это продажа туров, то мы сразу начали тестировать 3 основные связки по «добыванию целевых лидов».
Мы выбрали 3 цели для привлечения:
- Сообщения в группу
- Лидогенерация
- Переходы на сайт
Так как туров было прям ооочень много, мы выбрали самые «ходовые путешествия» и стали запускать рекламу именно на эти туры. В суммарном у нас крутилось от 6 до 10 туров в рекламе.
Перед началом работы мы подробно изучили каждый тур, чтобы знать, кто наша целевая аудитория и с кем предстоит работать. Изучив каждое путешествие, мы поняли, что везде аудитория «индивидуальна». Например, тур «Шопинг в Казахстане» — брали шопоголиков, тур на горячие источники- это в основном семьи, туры на храмы в Тобольске — это верующие люди и так далее. Поэтому с каждым туром мы работали индивидуально.
Процесс работы:
Начали тестировать сообщения. По некоторым рекламным объявлениям получали достаточно дешевую цену за сообщение от 76,56р. Но получили достаточно «холодную» аудиторию. Те, кто узнавал цены и писали, что «подумают», в итоге конечный клиент оказывался достаточно дорогим, поэтому мы решили, что такой способ продвижения нам не подходит
В новом кабинете такой способ продвижения тестировать не стали.
Пробовали тестировать лид-форму. Довольно часто пользовались этой стратегией, давала достаточно неплохие результаты.
Некоторые результаты по лид-формам из старого кабинета - на фото.
Скрины из нового рекламного кабинета:
Лучший результат мы получали - 17,75р за заявку
Но нам полюбился больше всего реклама сайта. Именно с сайта люди приходили более «горячие». Перед тем, как оставить заявку они полностью ознакамливались с программой тура, ценой и датами. Отделу продаж было проще обрабатывать заявки, и те охотнее покупали туры. Поэтому эту стратегию мы использовали чаще всего.
Скрин из старого рекламного кабинета
Скрин из нового рекламного кабинета
По этой стратегии ниже всего был показатель CPM (цена за 1.000), поэтому получали более дешёвый переход на сайт, тем самым обеспечивая достаточно низкую цену за заявку
За всё время работы мы освоили:
-2 001 158,14р на старом кабинете
-191 012,34р на новом кабинете + 20% НДС (на новом кабинете рекламный бюджет поступает после вычета НДС)
-В суммарном потратили: 2 230 372,95р
Показов: 17 119 868
Переходов: 140 812
Точное число заявок мы не можем определить, так как отдел продаж не предоставлял нам точные отчёты. Но можем сказать точно, что клиент доволен и мы продолжаем работу.